中国通讯用户服务跟进外包项目

新起航助力中国通讯业巨头进行手机用户跟进服务

项目需求：为手机用户提供推荐各种优惠活动，确保客户服务质量，重视专业性

解决方案：根据客户提供的用户群数据，结合客户制定的优惠活动，针对不同的手机用户进行相应适

          合的坐席外呼业务推荐，确保用户利益及服务质量。

方案特色：呼叫中心覆盖面广，效率高，专业性强

方案成效：迅速将优惠活动传至手机用户，普遍受到用户反馈好评，得到客户认可。